Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SAS City Bâtiment (SIREN 993 630 581), représentée par Samir Kaddouri — contact : contact@city-batiment.fr.

2. Données collectées

Via nos formulaires (devis, information, rappel) et notre assistant WhatsApp, nous collectons : nom, téléphone, e-mail, code postal et ville, nature du projet et message. Nous enregistrons également la page d’origine de la demande et, le cas échéant, la campagne publicitaire ayant mené au site, afin d’améliorer nos services.

3. Finalités et base légale

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi de la relation commerciale et l’exécution des travaux. Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande ; l’exécution du contrat pour nos clients.

4. Destinataires

Vos données sont destinées au personnel habilité de City Bâtiment. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement : O2SWITCH, France) dans la limite nécessaire. Lorsque vous choisissez de poursuivre la conversation sur WhatsApp, vos échanges sont également soumis aux conditions de WhatsApp (Meta). Aucune donnée n’est vendue.

5. Durée de conservation

Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact. Données des clients : durée de la relation contractuelle augmentée des délais de prescription légaux (notamment 10 ans au titre de la garantie décennale).

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : contact@city-batiment.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Les cookies de mesure d’audience ou publicitaires ne sont déposés qu’avec votre consentement, recueilli via le bandeau prévu à cet effet.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.